Hvern­ig fæ ég banka­þjón­ustu án þess að fara í úti­bú?

Ef þú átt spjaldtölvu eða snjallsíma er best fyrir þig að ná í Landsbankaappið. Þá getur þú skráð þig inn með rafrænum skilríkjum og byrjað að nota appið strax.

Landsbankaappið virkar á öllum snjallsímum og snjalltækjum. Hægt er að sækja það í App Store (fyrir Apple) eða í Google Playstore (fyrir Android). Þú skráir þig inn með rafrænum skilríkjum og byrjar strax að nota það.

Leiðbeiningar um uppsetningu á Landsbankaappinu

Þú getur t.d. virkjað rafrænu skilríkin í næsta útibúi Landsbankans. Hafðu samband við Þjónustuver Landsbankans í síma 410 4000 eða sendu okkur tímapöntun á Landsbankinn.is.

Netbankinn er aðgengilegur af forsíðu Landsbankans. Til að komast inn þarftu að slá inn notandanafn og lykilorð. Einnig er hægt að skrá sig inn með rafrænum skilríkjum.

Þú smellir á „Ógreiddir reikningar“ efst á síðunni og þá færðu yfirlit yfir alla ógreidda reikninga. Gættu að því að sumir reikningar geta verið valkvæðir, s.s. frá góðgerðarfélögum og þú þarft ekki borga þá (nema þú viljir). Til að staðfesta greiðslu þarf að slá inn leyninúmerið.

Leiðbeiningar um notkun netbankans

Þú smellir á tákn efst í hægra horni (þrjá láréttar línur). Þá birtist skjámynd með yfirliti yfir aðgerðir í appinu. Ef þú velur á „Ógreiddir reikningar“ færðu yfirlit yfir ógreidda reikninga. Gættu að því að sumir reikningar geta verið valkvæðir, s.s. frá góðgerðarfélögum og þú þarft ekki borga þá (nema þú viljir). Til að staðfesta greiðslu þarf að slá inn leyninúmerið.

Leiðbeiningar um notkun Landsbankaappsins

Það er einfalt að millifæra í appinu og netbankanum. Það er líka hægt að fara í næsta hraðbanka til að taka út pening með því að auðkenna sig með debet- eða kreditkorti. Skilaboð á skjá hraðbankans leiðbeina þér skref fyrir skref.

Leiðbeiningar um notkun netbankans
Leiðbeiningar um notkun Landsbankaappsins

Já. Ef þig vantar kort, t.d. til að taka peninga út í hraðbanka, má hafa samband við Þjónustuver í síma 410 4000, senda tölvupóst á netfangið landsbankinn@landsbankinn.is eða senda fyrirspurn í gegnum netspjallið á Landsbankinn.is.

Ef greiðslu- eða gíróseðilinn er ekki gefinn út á þína kennitölu er ekki víst að hann komi upp í „Ógreiddir reikningar“.

Á síðunni „Ógreiddir reikningar“ í netbankanum er flipi þar sem stendur „Greiðslu- og gíróseðlar“. Þar er hægt að slá inn númerin sem eru á svokallaðri tölvurönd greiðsluseðilsins.

Já, þú getur hringt í Þjónustuverið og beðið um að reikningar sem berast mánaðarlega séu skráðir í beingreiðslu í netbankanum. Þá greiðast þeir alltaf sjálfvirkt á eindaga.

Það er líka einfalt að borga reikninga í næsta hraðbanka. Skilaboð á skjá hraðbankans leiðbeina þér skref fyrir skref.

Já, það er einfalt mál. Þú opnar netbankann, smellir á „Greiðslukort“ efst í netbankanum, velur síðan „Aðgerðir“ og „Dreifa greiðslum“.

Ef þú ert ekki með aðgang að netbanka getur þú hringt í Þjónustuver í s. 410 4000.